五大场景 铸就高端礼宾服务

从精心到极致，融创以始终不变的服务初心，赋予服务更温暖的定义，针对追求精品生活方式的高品质人群，不断满足他们的生活场景和服务需求。而高端礼宾作为融创服务集团旗下高端服务品牌下的定制化礼宾服务，从“尊+、致+、汇+、敏+”四重维度为专属客户量身打造高品质、全业态、全场景的高端生活方式解决方案。 

高端礼宾服务不只是一个团队，还是一套完整的服务体系。这种高端服务是以每位客户个性化的需求为出发点，打通不同服务场景，为其量身打造高端定制化的服务体验。因此，它并非是标准化的，而是个性化、定制化的奢享服务。

历经时光，匠心打磨，融创服务孜孜不倦地专研高端礼宾服务模式，心怀挚诚地推出可满足不同维度需求的礼宾接待定制服务，围绕五大高端礼宾服务场景：高端案场、企业总部、展览展馆、线下旗舰店、商旅贵宾厅设计全景式服务细节，以惊喜创新契合服务精髓。

高端案场

满足不同产品系列的高端案场定制服务需求，根据项目定位及客户需求进行专属服务设计，以现代及新中式高端案场服务为特色提供定制化服务内容。

提供高端案场全周期服务管理，以6大空间维度、25个服务场景、41项触点服务内容、72项服务标准，塑造高端案场服务极致体验，为客户展现美好生活场景。

企业总部

围绕追求高端办公及生活品质的企业客户群体需求，融创服务集团通过强大的资源整合能力，为企业办公总部提供4大服务类别，涵盖专属接待、空间维护、行政支持、员工服务等不同客户需求的专属定制化服务，为入驻企业及其员工提供安全便利、贴心舒适、绿色生态的高端办公场所。

展览展馆

深度融合高端礼宾服务与展览展馆业务，按照“迎、送、行、食、住、游、乐”会展七要素，推出可覆盖客户参展动线的5大分类、10项服务内容，并配合个性化服务、动态管理、快速反应等运营保障能力，形成针对不同类型客户需求、独具特色的展览展馆高端礼宾服务，为展商及参展人员打造贴心、安心、便捷、整洁的高品质展览展馆服务体验。

线下旗舰店

针对品牌线下旗舰店服务场景的特点设计“管家式”定制高端礼宾服务，协助品牌构建良好的客户关系，树立优质的服务口碑与品牌效应。以畅享“一站式”服务体验，为客户开启全新舒适的品牌体验模式，并围绕8大服务类别助力品牌线下旗舰店的销售业绩增长。

商旅贵宾厅

高铁、机场贵宾厅高端礼宾服务以提供规范、舒适、温馨的服务体验为驱动力，围绕4大服务类别提供从代办取票、茶歇供应到VIP引领、离港陪同等贵宾服务，满足商务、休闲的双重高端需求，让客户旅途期间体验极致专业的归家式服务感受，倍添尊贵与舒适。

融创高端礼宾服务始终坚持“至善 · 致美”的服务理念，坚守行业责任，致力于打造行业礼宾服务新标杆，以精细化的服务体系、多样化的服务场景、持续性的创新思维满足客户个性化、定制化的服务需求，以超越客户期望的服务初心，铸就高端礼宾的服务版图，顺应市场的变化，探寻服务的本质，让服务更加多元，让高端礼宾融于生活。

未来，融创服务将持续提升自身高端服务领域的专业能力，持续输出高标准管理体系和企业价值服务，结合融创中国与融创服务深耕中国市场的长期实践资源和强大响应能力，瞄准行业高标准发展的趋势与需求，锻造更为专业的高端礼宾服务团队，推进行业高端礼宾接待及企业价值服务方面更高规格的能力输出，致力于成为高端礼宾服务最具竞争力的综合服务品牌和行业引领者。